Informativa sulle spedizioni
Politica di Spedizione
Pamela Cracco Alta Sartoria SRL
Viale Molise 69, 20137, Milano
Partita IVA: IT13625560969
Presso Pamela Cracco Alta Sartoria SRL, ci impegniamo a offrire un'esperienza di spedizione affidabile e senza interruzioni per i nostri clienti in tutto il mondo. Si prega di consultare la nostra politica di spedizione per informazioni sui metodi di spedizione, costi, tempi di consegna e altre informazioni importanti.
1. Destinazioni di Spedizione
Spediamo i nostri prodotti sia a livello nazionale che internazionale. La disponibilità della spedizione può variare in base al paese e alla regione. Per domande sulla spedizione verso la tua località, contattaci all'indirizzo info@pamelacraccoaltasartoria.com.
2. Costi di Spedizione
- Italia: La spedizione in Italia è gratuita per tutti gli ordini.
- Spedizioni Internazionali: La spedizione internazionale è gratuita, salvo diversa indicazione durante il checkout.
- Potrebbero essere applicati costi aggiuntivi per zone remote o spedizioni rapide. Eventuali costi aggiuntivi saranno chiaramente comunicati durante il processo di acquisto.
3. Tempi di Consegna
- Italia: Gli ordini vengono generalmente consegnati entro 1-3 giorni lavorativi dalla spedizione.
- Unione Europea: La consegna nei paesi UE richiede circa 2-3 giorni lavorativi.
- Ordini Internazionali: La spedizione al di fuori dell'UE può richiedere 2-3 giorni lavorativi, a seconda del paese di destinazione e delle procedure doganali locali.
Si prega di notare che i tempi di consegna sono stimati e potrebbero variare a causa di fattori esterni come ritardi doganali o problemi logistici imprevisti.
4. Tempi di Elaborazione dell’Ordine
- Consentici 1-2 giorni lavorativi per la preparazione e la spedizione del tuo ordine. Riceverai un'email di conferma una volta che l'ordine è stato spedito.
- Per articoli molto richiesti o collezioni speciali, i tempi di produzione potrebbero variare. Ti terremo informato in caso di eventuali ritardi.
5. Dazi Doganali e Importazione
Per gli ordini spediti al di fuori dell'Unione Europea, potrebbero essere applicati dazi doganali, tasse e altri costi di importazione. Questi costi sono determinati dalle autorità doganali del paese di destinazione e sono a carico dell'acquirente.
Pamela Cracco Alta Sartoria SRL non è responsabile per ritardi causati dalle procedure doganali.
6. Monitoraggio del Tuo Ordine
Dopo la spedizione, riceverai un'email di conferma con un numero di tracciamento per monitorare il pacco. Potrai seguire lo stato della consegna tramite il sito del corriere.
7. Problemi di Consegna
Se riscontri problemi con la consegna, come ritardi, pacchi danneggiati o articoli errati, contattaci immediatamente all'indirizzo info@pamelacraccoaltasartoria.com. Ci impegneremo a risolvere il problema nel più breve tempo possibile.
8. Consegne Mancate
In caso di mancata consegna, il corriere lascerà una notifica con istruzioni per una nuova consegna o per il ritiro presso un punto di raccolta. Se il pacco non viene ritirato o se la riconsegna non viene organizzata entro i tempi previsti dal corriere, il pacco potrebbe essere restituito a noi. In tal caso, potrebbero essere applicati costi aggiuntivi per una nuova spedizione.
9. Pacchi Smarriti o Rubati
Pamela Cracco Alta Sartoria SRL non è responsabile per pacchi smarriti o rubati dopo che la consegna è stata confermata. Consigliamo di scegliere un indirizzo di consegna dove sia presente qualcuno per ricevere il pacco.
10. Modifiche all’Indirizzo di Spedizione
Se hai bisogno di modificare l'indirizzo di spedizione dopo aver effettuato un ordine, contattaci il prima possibile all'indirizzo info@pamelacraccoaltasartoria.com. Le modifiche all'indirizzo possono essere effettuate solo prima che l’ordine sia stato spedito.
11. Restrizioni di Spedizione
Ci riserviamo il diritto di rifiutare la spedizione verso determinati paesi o regioni a causa di sfide logistiche, restrizioni legali o altre considerazioni. Se non possiamo spedire alla tua località, sarai notificato e riceverai un rimborso completo.
12. Contatti
Per qualsiasi domanda sulla spedizione, contattaci ai seguenti recapiti:
Pamela Cracco Alta Sartoria SRL
Viale Molise 69, 20137, Milano
Email: info@pamelacraccoaltasartoria.com
Telefono: +39 3339578684